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就在饿了吧总部曾庆阳稳定军心、布局长远战略的几天后,
每团外卖的徐为正准备接受一个采访,
他的对面,是国内最具影响力的财经媒体之一——《今天财经》的首席记者陈蕾。这次专访,在行业风暴愈演愈烈的当下,备受瞩目。
摄像机已经架设好,灯光打在徐为正轮廓分明的脸上,他神情平静,甚至带着一丝惯有的、略带侵略性的自信。
陈蕾是一位以提问犀利、善于挖掘深层逻辑而闻名的记者。寒暄过后,她很快切入正题,问出了那个所有市场参与者、投资者乃至普通用户都关心的问题:
“徐总,近期外卖市场波澜再起,从京西的‘李明事件’到饿了吧频频发声,每团作为行业的领头羊,被普遍认为正面临前所未有的挑战。您如何看待当前这场日趋激烈的竞争?或者说,在您看来,这一场外卖大战,最终的结果可能会是什么样子?”
徐为正身体微微后靠,双手指尖相对,搭在身前,露出了一个意味深长的笑容。他没有立刻回答,而是略微沉思了几秒,仿佛在组织最精准的语言。
“陈记者,你这个问题很大。”徐为正缓缓开口,声音平稳而有力,“预测未来总是困难的,尤其是商业战争的结局。但我们可以回顾历史,无论是古代的军事战争,还是近现代的商战,其结局无外乎几种经典模式。”
他顿了顿,清晰地阐述道:
“第一种,是一方彻底失败。一方被完全击垮,退出市场,或者被另一方吞并。这是最彻底、最干净利落的结局,赢家通吃。在互联网的很多细分领域,我们都见过这种结局,比如早期的千团大战。”
“第二种,是双方僵持,最终议和。当任何一方都无法彻底消灭对方,持续的消耗战对彼此都是巨大负担时,理性的选择往往是划江而治,形成某种程度的平衡,甚至从对抗走向合作。这种结局在势均力敌的对手之间更常见。”
“第三种,”徐为正的目光变得有些深邃,“就是来自更高维度的力量介入。这种力量可能来自政策监管,可能来自颠覆性的技术变革,也可能来自完全意想不到的、来自其他行业的‘野蛮人’的跨界打击。这种结局,往往会在所有人都以为格局已定时,重新洗牌。”
陈蕾敏锐地捕捉着徐为正话中的每一个信息点,追问道:“那么,您认为,在外卖这场战争中,哪一种结局的可能性更大?或者说,每团更倾向于追求哪一种结局?”
徐为正没有直接回答“倾向于”哪种,而是展现出一种战略家的分析姿态:
“首先,谈谈第一种,一方彻底失败。”他的语气带着不容置疑的自信,“每团目前拥有领先的市场份额、最强大的地推网络、最高效的物流算法,以及来自企鹅的顶级流量支持。
我们的目标是巩固并扩大这一优势。从逻辑上讲,如果我们能持续保持甚至拉大在运营效率、用户体验和市场份额上的领先差距,那么让竞争对手难以为继,最终退出核心战场,并非不可能。我们有这个实力,也有这个决心。”
他话锋一转,提到了李明事件,将其巧妙地融入自己的逻辑:“最近的一些事件,恰恰暴露了某些竞争对手在模式、管理乃至企业文化上的脆弱性。当一个平台的根基不稳,无论是骑手体系的忠诚度,还是商户合作的深度,出现问题时,它在激烈竞争中的抗压能力就会大打折扣。这可能会加速第一种结局的到来。”
陈蕾立刻反问:“您指的是饿了吧吗?但据我们了解,饿了吧外卖背后有阿理集团的强力支持,曾庆阳先生不久前也刚刚内部表态,声称阿理拥有超过5000亿的现金储备,足以打一场持久战。
您不认为这会让战局更容易导向第二种,也就是僵持议和的结局吗?”
听到“5000亿”这个数字,徐为正的脸上掠过一丝几乎难以察觉的讥诮。他轻轻笑了笑,回应道:
“资金当然重要,它是战争的弹药。但决定战争胜负的,从来不仅仅是弹药的多少,更是开枪的时机、精准度,以及整个作战体系的协同效率。
阿理有钱,这我知道。但钱怎么花,能否花在刀刃上,能否转化为可持续的竞争壁垒,这是另一个问题。”
他开始了犀利的分析:“外卖的本质是什么?是即时物流,是线上线下一体化的高效服务。
企鹅赋予我们的是天然的、高频的社交入口和用户粘性,用户每天都在我们的生态里活动,点外卖是一种无缝衔接的自然行为。而阿理的核心是电商,是货架式、计划性的消费。让一个擅长‘等待快递’的基因,去支撑一个要求‘分钟级送达’的业务,这里面的协同效应,需要打一个问号。”
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